6月27日，记者从衡阳市行政审批服务局获悉，通过一窗受理、部门协同、“互联网+”等手段，从个人出生、落户到置业、退休领钱；从企业登记开办、经营资质审核到水电气和网络报装等120项“烦难事”今后将实现“一件事一次办”。这标志着我市“放管服”改革中的“最多跑一次”升级至2.0版。

　　据了解，“一件事”是指企业群众需办理的一个“事项”，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。

　　“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变，从每个部门“最多跑一次”向“一件事最多跑一次”转变，从企业群众眼前的“一件事一次办”向任何“一件事一次办”转变。

　　推行“一件事一次办”改革，是全省集中整治形式主义、官僚主义20条之一，也是今年我市“放管服”改革的重要任务。在全市深化“放管服”改革工作推进会召开的第二天，市行政审批服务局牵头30多个职能部门召开“一件事一次办”改革工作推进会。会议指出，“一件事一次办”是从群众办事角度作出的一项改革决策，是省委、省政府、市委、市政府对群众作出的庄严承诺，一定要高度重视，把“一件事一次办”改革作为我市反对官僚主义、形式主义的重要举措。各涉改部门要根据全市“一件事一次办”实施方案要求，把握时间节点，完成设立“一件事一次办”专窗、再造审批流程、规范审批运行、实行一网通办等改革重点任务。

　　市行政审批服务局局长戴新贤介绍，5月份我市启动了推进“一件事一次办”改革工作。各级各部门围绕企业、群众关心的问题，全面梳理了登记开办、经营资质、水电气和网络报装、清算注销、结婚、生孩子、落户、看病、办证等方面的120项“一件事一次办”项目清单（相较于省里规定的100项事项，我市多列了20项），并制定了本地区、本部门或牵头领域的“一件事一次办”具体工作方案。

　　记者了解到，目前我市关于“一件事一次办”囊括的编制“一张清单”，再造审批流程；设立“一个窗口”，实现集成服务；建设“一个平台”，实现数据共享；制定“一套标准”，规范审批运行；探索“三即承诺”，强化监管机制等工作正在有序推进，按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的要求，将于近期分批推出。

　　120项“一件事”清单，每一项都是企业和群众绕不过的烦事、难事、要事、急事。其中，涉及企业的事项有54项，其余的是诸如办理公积金贷款、办理不动产登记证等和百姓生活息息相关的高频事项。

　　到今年年底，与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项，在市政务服务中心就能基本实现“一件事一次办”；到2020年底，可实现政务服务事项“一件事一次办”全覆盖（法律法规另有规定的除外）。届时，我市将建立起全市统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系，推动营商环境持续改善和人民群众获得感满意度持续提高。