银行卡被司法冻结了，然后因为是外地人不方便来本地办理，所以咨询了工作人员，工作人员提供了一个电话号码197**6460然后一直打不通，因为是工资卡需要及时处理，我们需要了解一下要走什么流程我们都积极配合，想尽快的处理完毕。