我办理网约车驾驶证需要开具无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，我跑了交警支队无果，又去车管所，车管所让我去找蒸湘区杨柳的事故处理中队，去了之后人家说只处理事故不管其他事，请问这个证明到底要到哪个部门开，找哪个科室

您好，请到蒸湘区交警大队办理。