在全市党委办公室主任会议上的讲话
张 文 雄
（2008年5月9日，根据录音整理）
同志们：
今天，我参加全市党委办公室主任会议，主要基于两点考虑：第一是会议很重要，办公室的地位很重要，办公室的工作很重要，办公室的作用很重要，做好党委的各项工作都离不开办公室。第二是有感情，我参加工作以来，主要是从事党委办公厅、政研室的工作，大部分时间和精力都用在办公厅、研究室的服务性工作上，对这项工作感情深厚。正因为如此，今天来看看大家，表示谢意，表示慰问，也为同志们加油鼓劲。刚才，邦伟同志讲得很好，我完全同意。我到衡阳来一个多月了，一直忙于调查研究，了解情况，推动面上工作，但心里总还是惦记着党办的同志们，今天正好借这个机会，就如何做好党办工作跟大家谈谈感受和体会。下面，我讲四个问题。
一、要牢记办公室的宗旨
党办的同志一定要牢记办公室的宗旨，这就是“服务”。具体讲就是“三个服务”：一是为上级党委服务；二是为同级党委服务；三是为机关基层群众服务。“三个服务”都很重要，但最主要的是为同级党委服务。思想决定行动，细节决定成败，态度决定一切。做好办公室的工作，必须有很强的服务意识。没有很强的服务观念，行动就不会主动，细节就不会到位。牢记宗旨，落实“三个服务”，我认为要增强“四感”。
一要增强光荣感。在办公室工作应该感到自豪和光荣。党委办公室是个综合部门，是个服务部门。“服务”这个词，小平同志有精辟的注解，领导就是服务。党委办公室的职责就是参谋政务、管理事务、协调上下、联系左右，这说明办公室是党委的中枢神经。我们常说党委办公室是党委的参谋部、后勤部、千里眼、顺风耳、智囊团，这就意味着这一岗位非常重要，而从事这一工作的人也十分光荣。能到党委办公室工作，很多人梦寐以求。所以，同志们要守住这份光荣，珍惜这份光荣。
二是要增强幸福感。在办公室工作是很幸福的。幸福在哪些方面呢？为领导同志服务，在领导机关工作，是领导倚重和信任的人，我觉得这一点就够幸福了。同时，在领导机关工作，受到的教育，学到的知识，长到的见识，也比其他部门要多得多。在领导机关工作，政治地位高，工作权威大。大家一定要增强幸福感。
第三，要增强成就感。大家都很担心，党办工作难以干出成绩，辛辛苦苦几十年，只写材料不发言，没有出头的机会；眼睛一睁，忙到熄灯；日计有余，岁计不足，一天忙不完的繁琐事，但一年到头又不晓得干了什么事，觉得成就感不够。如何看待这个问题，我觉得从事办公室工作的同志，你的成就，就体现在为领导服务的文稿之中，体现在日常工作的运转之中，体现在后勤保障之中，体现在工作的落实之中，还体现在一个地方的经济社会发展之中，应该说，全市经济社会发展所取得的成绩，都与党委办公室、政研室这些综合部门的努力是分不开的。曾经有同志跟我开玩笑说，办公室工作不是人做的，我听了之后加了一句话，办公室的工作也不是一般人所能做的，事实的确如此。
第四，要增强责任感。办公室的工作天天有事，没有小事，不能出事。办公室的事做好了，大事都是小事；办砸了，小事就是大事。任何时候、任何情况下都不能出事。这就有个责任感的问题。怎么才能保证工作中不出事？就是要规范、精细、严密，要尽心、尽责、到位，做到任何一个环节都不马虎，任何一个细节都不出问题。
二、要强化办公室的职责
这些工作邦伟同志都作了全面的部署，讲得很到位，讲很很好，大家要抓好落实。我认为，做好办公室的工作，必须强化四个职责。
（一）要强化参谋政务职责。参谋政务是办公室一切工作的重中之重。办公室的各项工作都不能怠慢，不能马虎，但重中之重的工作是参谋政务，这一点必须明确，位置必须摆正，重点必须突出。政务服务的水平从一定意义上讲，决定着办公室的工作水平，这是一个标志、是一个衡量。各级党委办公室一定要把参谋政务，摆到一切工作的重要位置上，在提升政务服务水平上下功夫。参谋政务重在三个方面，一个是调查研究，一个是综合，一个是信息。调查研究是基本功，也是办公室的基本职责，我们要出成果，很重要的也是出在调查研究上。第二个是综合，综合决不是裁缝师傅的简单拼凑，这里切一块，那里切一块，抓不住重点和灵魂，其实，综合过程也是一个创造的过程，所以我们必须提高综合的水平和能力。还有一个是信息，当前，我们正处在信息社会时代，要领导一个地方经济社会发展，保持社会的稳定，信息工作非常重要。必须整合资源，既要保证好信息的畅通，又要认真筛选好信息。要整合资源，综合利用。
（二）要强化综合协调的职责。高效运转需要综合协调，形成合力需要综合协调，构建和谐也需要综合协调。新老同志之间的协调、一把手和一班人之间的协调、办公室本身和机关多个部办委之间的协调、四大家之间的协调、上级和下级的协调，都需要办公室发挥综合协调作用。办公室就是要协助党委总揽全局、协调各方。只有把各方面都协调好了，才能充分调动一切积极因素，保证步调一致，形成工作合力。
（三）要强化督促检查的职责。督促检查是办公室一项重要的职能，要把这个职能作用发挥好。一是要讲究实效，二是要突出重点，三是要树立权威。这个权威，取决于干部的综合素质和政策理论水平。
（四）是要强化后勤保障职责。后勤保障、包括接待，是办公室工作的重要组成部分。兵马未动，粮草先行，接待工作没有小事。接待、后勤保障牵涉到方方面面，要开源节流，要保证机关正常、有序、高效运转，还要给干部创造一个良好的工作、生活、学习环境等等，这些都需要周密细致的安排。总之，办公室担负着重要职责，一定要把干部职工的“冷暖、安危、痛痒”时刻放在心头，绝不能有任何疏忽大意。
三、要明确办公室工作的要求
办公室的干部，一举一动关乎着机关和领导的形象，是联系群众的亲善大使，也是机关作风建设的窗口。这里我提几点希望。
第一，政治上要绝对可靠。这是职业道德的要求、也是纪律的要求。我们每一个同志都要始终做到忠诚、坚定、守纪、忍怨。忠诚，就是要对党和人民忠诚，忠于职守，对事业执着；坚定就是要讲原则，有坚定的政治立场；守纪，就是要守口如瓶，守纪如铁；忍怨，就是要任劳任怨。
第二，工作上要过人勤奋。一般的勤奋不行，办公室的同志要有过人的勤奋，做到“5+2”、“白+黑”，全部时间都用到工作上。办公室工作，被动性较强，主动性较少。做办公室工作很辛苦，但我们要学会快乐工作。
第三，学习上要持之以恒。要加强学习，学经济，懂经济，增强对市场经济的把握能力；学经验，善于借鉴外地、兄弟城市的经验，创新工作；学技能，提高业务工作能力。
第四，作风上要非常过硬。作为办公室来讲，我觉得要特别注重加强作风建设，既要注重生活作风，严守廉洁纪律，始终做到廉洁从政；又要培养良好的工作作风，在注重“实效”上下功夫。一是要摸实情。一定要摸到实实在在的情况，现在领导难就难在如何了解和掌握实际情况。比如稳定问题，怕就怕在不熟悉情况，不了解情况，不清楚潜在的矛盾隐患。只要及时把握动态，及时化解矛盾，把苗头消除在萌芽状态，就没有什么可怕。所以，办公室一定要摸实情，要多到群众中间去听取意见，不要陪同，不要带相机，也不要带本子，就到群众中间去走一走，听一听，这样就能了解一些情况，老百姓想什么，急什么，盼什么，哪些政策到了位，哪些政策没到位，情况会一目了然。二是要讲实话。大家下去，既要听好的，又要听不好的，既要报喜又要报忧，不能专拣好的向领导报告，要实话实说，一是一，二是二，白是白，黑是黑，讲实话，吐真言。三是要办实事。要关心群众的困难疾苦，真心实意帮助群众解决困难，办公室的干部要带这个头。四是要抓落实。领导的批示件件有着落，交办的事情事事有回音。要坚持抓落实，一抓到底，坚决反对一喊到底，层层落空。
四、要重视办公室的工作
第一，要发挥办公室的职能作用。各级党委要把办公室作为推动工作、协调关系、狠抓落实的一支重要力量。要在全市带头大兴调查研究之风，大兴勤奋学习之风，大兴勤俭节约之风，大兴求真务实之风。各级党委办公室要带头形成风清气正的氛围；党委要支持办公室工作，推动形成这四股新的风气。
第二，要解决办公室的困难。各级党委政府要认真解决好办公室工作中的困难，努力营造一个好的工作环境，创造好的工作条件。
第三，要关心办公室的干部。主要创造三个条件。一是要创造良好的工作生活条件，二是要提供实践锻炼的机会，三是要提供学习的机会。帮助大家解决一些后顾之忧，认真落实事业留人、感情留人、适当的待遇留人的要求。
同志们，从事办公室工作，大家选择的是一份光荣的职业、一个崇高的事业、也是一份无私的奉献。我衷心祝愿大家在工作岗位上扎实工作，创造出新的、更大的成绩！
