衡阳市银行业协会是个什么机构?为谁服务?

衡阳市银行协会我感觉到做了至少以下二件事,令消费者大为不快!!

1.出台收每年的收年费政策及其他收费政策.我记得近几年来收费政策大多为很行协会出台的.反正是一纸门店通知,就将消费者的存折或卡上的钱强行扣了,或收取年费,或收取日平均不足300元的现金时要收取管理费等.

2.实行早九晚五上班制度.由于实行早九晚五制度,市民排队时间大大增长,特别是雁军大厦附近的农业很行和船山宾馆旁边的农业很行,而这些,消费者反映过多次,没有任何成效.

我想问问,银行协会究竟是个什么机构,在维护谁的利益,侵犯谁的利益.谁来监督银行协会????

                                                                                                     一名消费者:陆先生

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