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电力垄断行业之恶习

电力垄断行业之恶习

垄段行业随心所欲,态度冷漠,没有为人民的服务意识,一味按自己的标准办事,请求政府相关领导予以规范考核之。
    事情来由:白沙洲这边用电缴费1、原来一直和银行签订了代缴手续,可以在银行进行划拨缴纳,方便了群众,也为电费及时回笼大好了基础;2是用户可以凭自己的身份证和房号,可以到缴费地点直接缴纳电费,良好的服务为大家带来了方便。可自从今年4月开始,原在其他银行办理的代缴划拨作废,必须到农村信用社办理户头,方可进行划拨;并且在4.5月份的时候,带电费单和其他证件到电力缴费营业台缴纳现金也不行,也要必须去农村信用社开户,从银行划拨;6月份可在柜台现金缴纳电费时,但必须带该垄断行业的一个缴费单,才能缴费,带其他证件如:房主本人带身份证和房证,请求查询缴费,都不行,被冷漠拒绝,服务简单粗暴。
    后通过了解,都是所谓行业领导自私自利的利益作怪啊,试问国家规定都可以在哪家银行代缴都可以,为什么到了垄断电力行业这里想变就变呢!中国本世纪倡导的以人为本在哪里体现!我们老百姓办事就这么难啊!请政府予以帮助啊!!!1
(现在的无线通信市场的服务人性化,已大为改善,现逐步已成为服务规范的典范,就是伟大政府引入了竞争机制。)
大家如有同感,请顶一下,谢谢!

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