各公路客运企业、城市公共交通客运企业、出租车企业：

2021年春运已经启动，为规范交通客运行业价格行为，确保春运期间客运票价稳定，维护我市客运价格秩序和广大人民群众乘车出行的合法权益，保障全市人民过一个文明、祥和、平安、欢乐的春节，现根据我市“防疫、安全、保畅、服务”春运工作要点和“平安、健康、便捷、温馨、诚信、绿色”春运目标，对我市春运期间客运票价提出如下要求：

1、各汽车客运企业要严格履行法定的价格义务，认真做好明码标价工作。要在车站醒目处公示各线路汽车客运票价，严格按公示价格售票。

2、春运期间不得以低档次车高套票价、短（中）途通售全程票价等形式变相涨价；不得以更换车型为名或者以变相包车名义提高票价；不得以雨雪冰冻异常天气为由绕道行驶擅自涨价；发售给旅客的车票不得价外加收其他任何费用。旅客人身意外伤害保险费坚持旅客自愿购买的原则，设单独窗口办理，不得以旅客未声明不购买为由，在售票时搭售或强制收取保险费。客运站为提高服务质量改建增设的空调候车室，应免费为旅客提供服务，不得收取空调服务费。站内厕所不得收费，站内销售的商品或提供的服务，必需按规定明码标价。

3、各出租车公司要切实加强对出租车司机的教育管理，采取切实可行的措施，严格执行政府规定的价格政策，严禁出租车不按规定打表计费或表计外加收费用等行为。

各公路客运企业、城市公共交通客运企业、出租车企业必须严格执行价格政策，共同维护正常的客运市场价格秩序，如有违反，将依法责令改正，并依据《中华人民共和国价格法》的有关规定予以行政处罚。

衡阳市市场监督管理局

2021年1月29日