今年春节长假期间，衡阳市市场监管部门共出动检查执法2777人次，检查经营户、食品生产经营单位、集贸市场等8721户次（家、个次），查处违规41起；12315热线累计受理消费者投诉、举报、咨询电话598件，已经办结435件，确保了全市市场秩序平稳有序。

节前，衡阳市市场监管部门强化风险排查，严把质量安全关；加大执法力度，严把市场秩序关；优化营商环境，严把作风纪律关，为节日期间全市市场秩序平稳有序运转打下了坚实基础。

与此同时，为确保春节期间消费投诉渠道畅通、消费投诉得到及时有效处理，市局12315热线安排专人专班进行人工接听，各县市局、城区分局、基层工商所的工作人员也放弃节日，安排专人处理消费者投诉。长假期间，全市累计受理消费者投诉、举报、咨询电话598件，其中：咨询422件、投诉147件、举报29件，受理并办结的案件435件，办结率达72.74%，为消费者挽回经济损失19万余元。

为深刻吸取外地“2.13”大型游乐设施事故教训，全市特种设备安全监察人员提前全员返岗并全员出动，采取使用单位“自查自纠”与监管单位“隐患排查治理”双结合、双防控的方式，迅速对全市各大游乐场所的大型游乐设施进行隐患排查。截至目前，衡阳市市场监管系统共出动检查人员423人次，完成了全市20家使用单位、在用的72台大型游乐设施的安全隐患排查工作。