详细信息
办件标题   网约车湘D688888司机态度恶劣,危险驾驶  
信件内容  

我们对本次乘车服务极不满意,具体有如下表现:

1.该司机存在严重危险驾驶行为,具体表现为:①该司机开车时单手开车,未双手放在方向盘上;②该司机在脱鞋,赤脚的情况下踩油门,刹车,均属于危险驾驶,不当行为

2.该司机服务态度恶劣,在上车时面对我们暂时借用手机充电器的请求时,即语气不佳,且本次乘车人有一位孕妇和一位病人,所以我们提出了暂时关闭空调的要求,但随后车上很闷,于是我们要求再次打开空调,这本来是合理的乘客诉求,但此时司机的态度变得极其恶劣,语气不佳,不符合平台对司机的服务规定

请予以司机一定处理,并给予我们合理的解释和说明,以上所有内容均已保存证据


 
办件编号   20250514102285 处理状态   已处理  
提交时间   2025年05月14日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2025年05月14日  
答复内容  

  您好!根据您反映的情况,建议您向交通运输局投诉。

                                                    衡阳市市场监督管理局

                                                        2025年5月14日