我叫陈建军，我2025年2月11日在该公司陈总监及张伟的接待下，承诺是全包装修，没有中途收费，还送30的万元家电，全包11万元我交了2万定金签了合同，后来他们安排了设计师设计了装修样式，到2025年4月6日我们补起了余款8万，一共交了10万，剩下的一万等材料到齐再付，结果现在还没有发材料到，现在很多人投诉他们公司存在合同欺诈及中途加价，请市场监督管理局监督他们还公司，及要他们交保证金，到时他们跑路我们什么都没有了。地址：衡阳市高新区新星东路3号，统一社会信用代码91430400MAE7ML8U2X

陈建军：

        您好！您所反映的情况，市市场监督管理局高新分局已收悉，该局已组织人员进行调查处理，现将有关情况回复如下：

        经工作人员调解，商家已经和您签订合同解除协议。该局工作人员电话回访您，您均未接听电话。如您还有其他疑问，您可以拨打0734-2880117联系该局工作人员。

                                                         衡阳市市场监督管理局

                                                            2025年6月23日