各位领导好！我的父亲在1988年入伍，在云南普洱那边当了两年兵，退伍之后分配到耒阳南阳煤矿工作，退休以后档案也在耒阳南阳煤矿公司保存。前几年开始办军人优待证，由于我父亲的退伍证早已经丢失，但个人档案中有当兵的经历，于是我们亲自去南阳煤业公司找专人帮忙调取档案，结果公司人员反应找不到我父亲的档案，我带父亲也亲自去档案室找过，一无所获。办理退休的时候档案还在，计算退休年龄时一并把当兵时间计入了工龄里面，但是现在档案找不到了。请问还能有其他的方法办理军人优待证吗？如果有我父亲的战友们配合作证能办理吗？

6月3日下午，我局业务科室工作人员已电话回复当事人，告知其办事流程。