尊敬的衡阳市公安局领导：
您好！
我是市民蒋女士，此前因电动车被盗案与长湖派出所接触，过程中因对办案流程不了解产生误会，现案件圆满解决，特来信致谢并致歉。
6月14日，我发现电动车被盗，包括车内物品价值3700余元，遂前往长湖派出所报案。民警受理后，因案件侦办需严格走程序、开展人脸比对等工作，未能及时同步进展。我几次催促，得到“人脸比对中”的回复，因不了解公安办案的严谨性与复杂性，误以为立案程序未启动，对经办民警产生了误解，心里留下了不好印象。
实则，长湖派出所民警从未放弃。办案人员周聪鑫、陈子涵默默梳理线索，反复进行人脸比对，全力推进案件侦破。近日，他们成功追回我的电动车，车内物品完好无损。领车时，民警耐心解释，因中考、高考特殊时期，警力调度紧张，加上办案流程有严格规范，导致信息同步不及时，才让我产生了误会。他们专业负责、谦逊坦诚的态度，瞬间化解了我心中的芥蒂，只剩深深的愧疚与敬佩。
这次经历，让我真切感受到长湖派出所民警“办实事、解民忧”的担当，也体会到公安工作的严谨复杂。感谢贵局培养出这样一支有战斗力、有温度的队伍，感谢长湖派出所领导带队伍有方，更感谢周聪鑫、陈子涵等办案民警的辛勤付出！为之前因误会给工作带来的干扰，再次深表歉意，也恳请贵局转达我的谢意。愿公安工作继续得到大家的理解与支持，守护好一方平安！
此致
敬礼！
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