详细信息
办件标题   举报湖南莱斯特环保材料有限公司  
信件内容  

湖南莱斯特环保材料有限公司

1、存在虚假宣传行为,欺骗消费者;

2、未按合同约定履行义务,涉嫌违约及欺诈。

3、服务态度极差,质量及安装完成时间得不到保证。


 
办件编号   20250728105159 处理状态   已处理  
提交时间   2025年07月28日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2025年08月05日  
答复内容  

梁平波:

您好!现就您反映的相关问题回复如下:

针对您反映的虚假宣传问题,现有证据难以证实当事公司存在虚假宣传行为。请您提供补充相关证据,我局将做进一步处理。合同双方因未按合同履约产生的纠纷,不属于我局职权范围。根据相关法律法规,建议您通过司法途径解决合同纠纷。装修质量问题的主管部门是住建局,建议向主管部门反映,由其进行调查处理,以保障您的合法权益。针对消费纠纷,7月11日下午,工作人员约谈了当事公司的负责人,其表示将与您协商沟通相关事宜。8月5日上午,经工作人员进一步了解,双方已达成一致,无异议。

 

                                                                    衡阳市市场监督管理局

                                                                          2025年8月5日