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办件标题   请求相关部门严查湖南莱斯特环保材料有限公司  
信件内容  

湖南莱斯特环保材料有限以低价全包干、工厂源头、样板房补贴为噱头虚假宣传,诱导消费者进行合作,口头承诺的全包干以及补贴,到最后全是骗局!原本承诺的全包干,赠送家电补贴以及3万元的施工费补贴全是骗局!已经不止一家客户上当受骗,每一分钱都是我们辛苦的血汗钱!他们利用文字游戏,诱导我们掉入陷阱,最后投诉无门,维权无望!

真诚的!恳切的!希望相关部门能够严查该单位!拔掉这颗祸害我们衡阳老百姓的蛀牙!避免更多消费者掉入陷阱,引发群体事件!

也希望替已经受骗的各位受害者挽回损失!

 
办件编号   20250829106330 处理状态   已处理  
提交时间   2025年08月29日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2025年09月08日  
答复内容  

余前:

您好!针对您反映的湖南莱斯特环保材料有限公司(下称“莱斯特公司”)涉嫌虚假宣传等问题,我局工作人员前期已对企业进行了现场核查,并对相关资料进行了查验。目前,尚未发现能够证明该公司存在虚假宣传行为的有效证据。您所提出的主要诉求,涉及你与企业在合同履行过程中产生的争议与矛盾,属民事合同纠纷范畴。

根据现有证据,不足以认定莱斯特公司违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条或《中华人民共和国广告法》第四条之规定,暂不构成法定的虚假宣传行为。同时,针对您的诉求,为更好地服务群众,我局工作人员已于2025年8月29日至2025年9月3日多次致电莱斯特公司,要求其主动与您沟通,妥善解决合理诉求。据了解,当事双方对于争议事项正在协商沟通中。

如双方协商不成,建议您依据《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定,就合同纠纷向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,主张解除合同、返还财产、赔偿损失等民事权利。如您取得当事公司涉嫌虚假宣传新证据,可通过12315平台补充提交。如您认为该公司行为涉嫌合同诈骗等犯罪,可携带相关材料前往公安机关报案。


                                                                                  衡阳市市场监督管理局

2025年9月5日