尊敬的领导您好

我是常宁市官岭镇虾塘肢体重残人低保户，我投诉三个问题：

一、2024年10月1日国务院给低困难户发放了救助金一千元没有收到。

二、2025年2月的低保金（450元）没收到。

三、2024年全年的电费补贴只收到3个月电费：1月、7月、8月、每月电费17.64元，3个月共52.92元。有2月、3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月、12月份没收到电费补贴。

今年只收到1月、6月、7月电费补贴，有2、3、4、5、8月份的电费补贴没收到。

我恳请市领导督促相关部门尽快处理并给予答复。

投诉人：何志学

电话：18902746995

20250918

何志学先生您好：

针对您反映的低保资金未发放到位的相关问题，我局高度重视，逐一进行了核实，核实结果如下：

1.关于2024年度低保困难残疾人一次性生活补贴问题。

经查，信访人原残疾证于2024年4月到期。2024年5月，市残联按程序通知官岭镇停发因其残疾证产生的相关补贴，镇、村均及时将情况告知本人及监护人，并提醒其尽快换领新证。2024年9月，常宁市民政局开展年度低保困难残疾人一次性生活补贴名单造册时，因何志学同志的新残疾证尚未办结，不符合造册条件，故未能将其纳入该批次发放范围。

2.关于2025年2月份低保金未发放问题。

经核查低保金发放记录，为保障困难群众度过新春佳节，常宁市民政局已于2025年1月24日提前发放了2025年2月份的低保金（此前已于1月23日发放1月份低保金）。经发放系统查询，信访人何志学低保金已发放到位。

3.关于2024年及2025年电费补贴问题。 

经系统查询，何志学2024年至2025年电费补贴全部发放到位。常宁市低保户电费补贴系按季度发放，目前均按政策规定和发放周期正常推进中。