常宁市妇幼保健院10月14号对我进行乳腺疾病诊断时，误将乳腺癌诊断为乳腺纤维瘤，导致我病情延误一事，向贵单位提起投诉，恳请贵单位依法依规对该医院的诊疗行为进行调查核实，并督促其承担相应责任。
关于常宁市妇幼保健院误诊及投诉情况总结汇报
一、核心事实背景
本人因摸到胸部肿块前往常宁市妇幼保健院检查，就诊时已告知医护人员母亲有乳腺癌病史，明确表达对胸部肿块的重视与担忧。该院经检查后诊断为纤维瘤，告知恶变概率极低，无需切除，仅建议服药复查。后因胸部持续疼痛，本人自行前往衡阳附一医院检查，确诊为浸润性乳腺癌，与常宁市妇幼保健院的诊断结果存在重大差异。
二、投诉及沟通情况
1. 首次投诉与院方回应：确诊后本人拨打12345市民热线投诉常宁市妇幼保健院，该院工作人员致电了解情况时，存在明显推脱责任的态度：一方面试图篡改检查报告，谎称已检查出4类结果；另一方面以“误诊情况很常见”为由淡化自身责任，且在本人追问下，该院承认存在误诊行为（相关过程有录音佐证）。
2. 12345反馈与院方不实陈述：12345热线向本人反馈院方回复内容，院方谎称“已建议本人前往上级医院检查”，但实际仅在报告中提及“建议进一步检查”，未开具任何相关检查单，也未口头明确建议转诊；同时院方声称“因担心本人情绪，未告知真实检查结果”，涉嫌隐瞒病情，剥夺本人的知情同意权，且未按规定让本人签署相关知情同意文件。
三、现存核心诉求与待解决问题
本人持有该院与衡阳附一医院的检查报告单、院方承认误诊的录音等关键证据，现需明确合规投诉途径，追究常宁市妇幼保健院误诊、隐瞒病情、未履行知情告知义务造成的相关责任，维护自身合法权益。
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