事实与依据：

1. 违法线索已明确：珠晖区市场监管局于2025年12月30日回复认定“青龙膏属三无产品”，并将全部证据材料移送至有管辖权的市执法支队。

2. 程序严重超期：截至2026年1月23日，市执法支队接收线索已远超《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条规定的“收到材料之日起十五个工作日内予以核查并决定是否立案”的法定期限。

3. 无理由推诿：期间，市执法支队先否认收到材料，后改口称“看到材料”，并以需解决“民事纠纷”为由拖延。此理由无任何法律依据，行政处罚程序独立于民事纠纷。

4. 涉嫌违纪：该行为违背“高效便民”原则，涉嫌构成《中华人民共和国公职人员政务处分法》第三十九条所述的“不履行或者不正确履行职责，玩忽职守，贻误工作”。

投诉诉求：

1. 责令衡阳市市场监督管理局立即依法对“幻真堂医药公司”的违法行为立案调查。

2. 依法追究市执法支队在该案中逾期不立案、推诿塞责的程序违法责任。

3. 对查实存在不作为、慢作为的相关责任人员，依规予以处理。

网友：

你好！你在市市场监督管理局局长信箱中反映有关衡阳幻真堂医药有限公司的线索核查超期问题，经我局调查核实，现回复如下：

我局执法支队于2025年12月30日接到珠晖区市场监督管理局移交的有关衡阳幻真堂医药有限公司在淘宝网店上销售三无产品“青龙膏”的违法线索，执法人员按程序开展了线索核查工作。由于收集整理相关证据所需时间较长，2026年1月20日经执法支队分管领导批准，将该线索核查时间延长十五个工作日。因此，上述相关线索尚处于核查期内，并未违反有关规定，目前该线索正在核查中。

特此回复。 

                                                         衡阳市市场监督管理局

                                                                2026年2月2日