尊敬的衡阳市退役军人事务局局长同志：

      本人于2026年1月27上午11：30左右去衡东县退役军人事务局咨询大厅咨询国家退役军人优抚优待政策，咨询大厅中间位置的优抚优待咨询岗位人员首先觉得我问的问题过于宏大要我自己去网上查。第一个问题来了，我父亲正是也很多疑问，没见过国家有关文件，觉得有些不公平的地方，才让我代为去县里咨询的，此时，我也想，县里怎么这样，咨询大厅都没有有关文件制度和表格数据，让群众一看就明白大的政策安排么？

     随后，这位大厅咨询工作人员要了我父亲的个人信息查询了我父亲的优抚优待类型，掐指一算就说我父亲的兵龄计算有误，要责令退钱。听到这么说，我顿时很不高兴，毕竟已经发了那么多年了，你说有误就有误啊？那也得拿出计算标准来，你才能说服我，不然我肯定不接受。第二个问题，此时我们的对话开始不和谐起来。这位工作人员要求我跟他去优抚优待办公室领导那里查清楚此事，我就想了，兵龄计算有误，我家可是提供了退伍证的，有误那也不是我的错，不存在造假的嫌疑，这位工作人员对此“重大发现”特别兴奋，很来劲的感觉，我说我都要我要走了，不想跟你说了，他还是一直要求我去他们领导办公室处理此事…难道作为大厅工作人员没有水平和能力么？要带我去领导办公室，我都没要求见他领导～

       第三个情景，进入他们领导办公室，他一直和他直接小领导很严肃地说我的不是…我一进门就有一种被挨着门口的几位同志黑脸不待见的感觉，这位大厅咨询工作人员在领导办公室态度嚣张，不知道觉得他自己是个啥大背景，一直说我不对，他是对的…此时优抚优待办公室负责人（姓我忘记了，但是记得他身高1.7米左右或以上，干干瘦瘦的，坐在面朝办公室那一排的最里面的位置， 这位也就是我这次写信要表扬的同志）站出来了，他要求前面一直叽叽歪歪不停的那位大厅咨询人员不要说了，听我群众说先…我在说我的时候，咨询大厅工作人员和我激烈辩论，这体现出一点礼貌和公务人员的素养都没有，最后还用衡东话骂我“刺毛”…最后被办公室负责人请他出了办公室，我才被正确科学地对待…

      第四也是最后情景，这位优抚优待办公室负责人拿出优抚优待政策表格文件，耐心解答了我的问题，我很满意，至于大厅人员说的兵龄计算问题，他回头去查档案核实一下…

       基于以上过程，让我作为一个在中央驻湘单位的衡东籍人感受到了家乡公务人员的热情和良好素养，特此向市局反馈表扬衡东县退役军人事务局优抚优待办公室热情回答我问题的办公室负责人。同时，我觉得那些业务水平不高和服务群众态度差的咨询工作人员应该深刻做出检查和整改，如果日后我父亲的事情遭到这个人的打击报复，我会继续保留我父亲向上级军队机关提出申诉的军人权利 ，望局长同志明鉴。

        此致，

敬礼！

最后说明，如果致电本人电话没接通，可以先短信提醒，待我取消智能屏蔽未知来电即可…谢谢！