尊敬的领导:

您好！本人系衡阳市蒸湘区中央香榭小区业主，物业服务企业为：衡阳美地亚物业服务有限公司。 

本人房屋自开发商于19年11月发出收房通知书后长期空置未收房至25年1月份，符合衡阳市空置房认定条件。

根据《衡阳市前期物业服务收费管理细则》第六条，但美地亚物业未按规定执行，前2年仍按90%收取，

且物业费未按开发商发的收房通知书19月11月开始收取，而是从19年6月份收取物业费。严重违反物业管理收费

相关规定，侵害业主合法权益。

现请求贵局依规执法：

 责令美地亚物业立即整改，督促物业退还19年6月至11月多收取的5个月物业费，以及前两年空置房多收取的10%物业费。

盼复，谢谢！

贺先生：

您好！您反映的相关事项已收悉，蒸湘区市场监管局工作人员已对此开展核查，情况如下：

经查，您此前就同一事项，分别通过 12315 平台、12345 政务服务便民热线提出相关诉求。该局在接到上述诉求后，已依法依规开展调查处理，并按程序在 12315 平台、12345 热线系统中进行了办理和回复。

收到本次咨询反映后，该局迅速响应，第一时间启动核查复核工作，对前期 12315 平台、12345 热线的办理流程、调查情况、处理结果及答复内容进行全面复核。目前，相关复核工作正在有序推进中。下一步，该局将严格按照工作要求，依法依规做好后续处置工作。

                                                                衡阳市市场监督管理局      

                                                                      2026年3月25日