【时间】：2026年4月21日；【地点】：衡阳市高新技术产业区燕京路1号樾江来营销中心；【事实经过】：当日，本人认购该小区1栋2504室，签署《认购协议书》并支付定金2万元。看房期间，本人多次询问销售人员紧邻楼盘的燕京啤酒厂是否会影响居住体验，销售人员坚称“啤酒厂不是化工厂，没有污染，只有麦芽香味”，且沙盘均未标注该厂位置，故意隐瞒重大环境不利信息。此外，销售员称1栋东边户17楼以上的奇数楼房源已售罄。在本人放弃选购时，对方又改口说可通过“内部渠道”提供该户型房源。上述行为系利用虚假信息、捂盘惜售、制造紧张氛围诱骗本人订立合同。事后，本人多次实地走访并查阅红网媒体，证实该啤酒厂长期存在异味扰民问题。与销售方告知的“无污染，只有麦芽香味”严重不符，直接导致本人“获得良好居住体验”的核心购房目的无法实现。【基本诉求】请求主管部门责令开发商整改并解除认购协议，退还本人已支付的定金2万元。

曹梦悦:

     您好！您反映的事项已收悉，现将相关处理情况回复如下：

经我局园区监管科核查，暂未查实衡阳市鑫湘江开发建设有限公司存在虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。2026年6月10日，工作人员组织投诉方与该公司现场调解，双方协商一致达成和解，由公司退还相关费用，且均无异议。

                                                                                   衡阳市市场监督管理局

                                                                                      2026年6月4日