投诉事项：保安全员无证上岗、停车费区别对待业主、小区地面消防通道长期堵塞，多项违规危害业主权益与公共安全。
投诉诉求：
1. 责令湖南诺泰物业公司立即清退所有无证上岗保安，整改安保人员资质问题，所有在岗保安持证上岗、完成公安备案，并公示保安人员证件及备案信息。
2. 责令物业立即规范小区停车收费制度，统一公示正规停车收费标准，取消区别对待、双标收费行为，对过往违规差异化收费问题核查整改。
3. 责令物业立即清理堵塞的地面消防通道，彻底清除占道车辆、杂物，建立常态化巡查管控机制，保证消防通道全天畅通，杜绝隐患反弹。
4. 对湖南诺泰物业公司多项违规、履职失职行为依法立案核查、追责处罚，并向全体业主公示整改结果与处理结果。
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