详细信息
办件标题   投诉耒阳市珊珊宠物店销售假药(实名)  
信件内容  

 

本人于2020年3月5日通过淘宝平台购买商品:法国威隆耳肤灵去除耳螨药宠物狗狗用耳朵猫耳螨洗耳滴耳液滴耳油。订单号:875441441189567519 金额:67元。3月9日收到商品,通过商品包装二维码查询(一品一码),经查询该产品已查验1000多次,且产品备案生产日期与包装印刷日期不符,故判断为假。被投诉人信息:耒阳市珊珊宠物店。 经营场所:耒阳市大桥路52号。诉求:退还商品本金,并按照消费者权益保护法赔偿500元。本页面无法上传图片,证据请联系我本人提供。

 
办件编号   2020030940744 处理状态   已处理  
提交时间   2020年03月09日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2020年03月12日  
答复内容  

耒阳市执法人员于3月11日上午到达耒阳市大桥路52号现场核查,该路段没有发现“耒阳市珊珊宠物店”实体店,经对周边店铺调查了解,没有该店存在。该局工件人员多次拨打被投诉人电话,提示关机。无法进一步核实。拟将该店纳入异常经营店铺。根据《网络交易管理办法》的相关规定,请向网络交易平台所在地监管部门投诉。