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办件标题   恳求领导帮无奈家长们!无论是老师阅卷还是家长查分,都可以借助互联网提高效率,不过学校及教育主管部门需要意识到,提供查分和分析错题的服务,应属于最基本的公共服务,是学校和老师的天职,岂能转移到查分App上?怎能转化为商业服务?让家长为这些基本服务额外买单,是何道理?  
信件内容     以下括号内容为衡山县星源学校某老师给家长的信, (各位家长:     爱云社好分数致力于根据学生考试情况进行专业分析,帮助学生查漏补缺,迅速提分。具体做法是:每次考试完,聘请3个学科的老师,为孩子整理他个人的各科错题,然后此学科老师再根据孩子的错题,编写出举一反三的相似题,然后打印整理装订成册,直接发到孩子手里,方便孩子收集。大致估算一个学生,每学年3科8次考试总计为360元,平均3个学科一次是错题本编辑打印费40元。家长和学生根据自身情况自愿选择报名,此次报名截止时间为10月30日晚上21:00。家长可以直接在直接扫码缴费,千万记住:付款时在添加备注处备注好学生信息(班级、姓名),便于我们能及时将错题本准确无误的送到您孩子手中。) 衡山县星源学校,在老师学校的推荐下,要求家长在手机上安装了一个叫“好分数”的软件,主要功能是查分,学校联考、班级考试班里成绩出来后,家长需要登录软件查看孩子的各科分数,如果家长还想知道孩子的考试名次,错题本就需要付费 其实,这种查分App,表面上看,根据学生大体情况自动进行教学分析,效率比传统阅卷提高了不少,但实际上弊端也不少,比如由于老师阅卷之后纸质试卷上没有痕迹,不利于学生从试卷上总结得失。 再比如,提供查分服务、分析错题是学校的一项基本服务,但学校却把责任转嫁给查分App,这是一种不负责任的做法。老师在考试之前制作好试题先上传,也增加了泄题风险。另外,付费查阅考试名次,不符合教育部“义务教育阶段考试成绩不进行公开排名”的规定。 还有,学校随意更换查分App,也给部分家长造成经济损失。名义上是老师推荐家长使用,实际上家长没有选择。而学校选择某种App或者更换某种App,不排除与某些App运营商存在利益勾连。所以,商业化的查分App实为问题App,其所隐藏的问题须引起重视。 当然,无论是老师阅卷还是家长查分,都可以借助互联网提高效率,不过学校及教育主管部门需要意识到,提供查分和分析错题的服务,应属于最基本的公共服务,是学校和老师的天职,岂能转移到查分App上?怎能转化为商业服务?让家长为这些基本服务额外买单,是何道理? 教育部曾经三令五申,禁止按考试成绩对学生成绩进行排名。“考试成绩不进行公开排名,不以分数作为评价学生的唯一标准”也明确写入了《义务教育学校管理标准》中。然而,学校虽不公开排名,却允许查分App根据考试成绩搞排名,也会造成不良影响,不符合相关规定。 实际上,这种查分App也是应试教育的产物,即围绕考试分数做商业文章,这与我国推行素质教育背道而驰,也与义务教育作为基本公共服务的定位不相符。既然查分App存在这么多问题,就需要引起学校方面高度重视,也需要引起教育主管部门的重视。 也就是说,提供查分、分析错题等服务必须回归学校公共服务,公共服务与商业化服务的边界也需要明确,否则,商业化服务会随意侵蚀公共服务,不仅会增加家长教育负担,也潜藏着其他问题。只有及时叫停中小学与查分App合作才能让义务教育回归合理。  
办件编号   2019102641485 处理状态   已处理  
提交时间   2019年10月26日  
答复单位   衡阳市教育局 答复时间   2019年11月01日  
答复内容   家长朋友: 您好!您在市教育局局长信箱反映“衡山县星源学校使用‘好分数’阅卷平台,提供查分和分析错题服务,让家长为基本服务额外买单”的投诉件已收悉,我局高度重视,11月1号,县局基教股、教研室组成联合调查组赴星源学校调查处理,现就相关问题回复如下: 据调查:2019年3月,为适用教育信息化要求,提高阅卷工作效率,减少阅卷差错率,星源学校初中部与在广东省教育厅备案(京ICP备16000182号-5登记号粤教-2019070077,一省备案全国通用)的爱云社“好分数”阅卷平台进行合作,试用网上阅卷。阅卷及试卷分析等所有费用都由学校负责,没有向学生和家长收取任何费用。学生成绩按原渠道公布在学校微信平台,学生家长只要在学校微信平台上输入班级姓名和身份证号就能查询到本人的考试成绩,但看不到别人的成绩,更不能查看排名情况。 2019年下期学校继续出资购买原服务。因“好分数”平台是一家致力于根据学生考试情况利用大数据进行专业分析,帮助学生查漏补缺,针对错误知识点进行举一反三拓展训练的专业教育服务机构。2019年10月,“好分数”平台为星源初中每个学生免费制作了一本个性化数学学科错题本,并向学生介绍了错题本的使用方法。学生放假回家后,“好分数”平台工作人员在学生家长微信群内向家长进行了错题本的使用和自愿订购推广宣传。学校各班主任在家长微信群内提醒了家长根据学生自身情况,征求学生意见后谨慎选择,不要盲目追风。 经调查,截止到2019年10月30日,该校有571位家长为孩子向平台订购错题本,占学生总数的17.9%。 现责成星源学校董事会和校委会高度重视,充分强调家长知情自愿,重新梳理家长订购错题本情况,暂时停止推进工作(因为学生成绩是在学校微信平台上公布,此举不会影响学生成绩查询)。 感谢您对衡山教育的关心支持,欢迎您随时向我们反映情况,谢谢!