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办件标题   投诉衡阳县人力资源服务中心  
信件内容   衡阳县人力资源服务中心工作人员接电话消极,服务态度恶劣,档案流程存在不合理。 1.连续两天在工作时间内拨打电话不接听。 2.在查询档案状态后,我想表达由于现在已参加工作,无法在工作日回老家办理档案入库报到手续,工作人员只是连忙打断我的话说,“那是你自的事情,你只要按照公众号上的流程来,我还有事要忙”,这是怎样的一种服务态度,这就是所谓的为人民服务该有的态度吗,公众号上的流程我自然知道,不然我也不会打电话过来咨询是否有其他途径能报到。 3.档案入库需本人持身份证到场进行报到不合理,其他人力资源服务中心都能提供在线报到服务(在线上传身份证和报到证即可),对于参加工作的还需要在工作日请两天假回去办档案入库报到,实在是太麻烦了,也不合理。  
办件编号   2019082644951 处理状态   已处理  
提交时间   2019年08月26日  
答复单位   衡阳市人力资源和社会保障局 答复时间   2019年08月26日  
答复内容   衡阳市人社局对衡阳县人社局只有业务指导关系,没有管理职能,无法处理您的投诉。请您向衡阳县人社局或衡阳县政府投诉。