我在衡阳市珠晖区标准件厂租了两室一厅的房子，由于刚参加工作没有经验，又是外地的，房东说水电气她帮忙交，钱给她，然后跟我约定电一块钱一度，水5块钱一吨，燃气5块钱一个立方，租了两年，房东共收取水电气费四千多，后与附近的居民聊天中得知，当地水电气并没有这么贵，从网上查询得知房东提高水电费属于违法行为，请问我是否可以要求房东退回多余的水电气费，应该向何处投诉

经工作人员与投诉人联系，了解情况后得知该情况不属于消费纠纷问题，建议其走其它途径进行处理。