8月29日，我向贵局写信咨询“对个人申办伤残等级鉴定没有通过的政策疑问”，今日查看信件结果是“已处理”，请问，“已处理”结果对写信人保密吗？不需要告知写信人吗？

经查询，该件已于8月29日作出答复，我局服务中心工作人员已对当事人作现场答复，当事人诉求已移交至耒阳市处理。