尊敬的市交通运输局、李局长：

  我是一名长期出差，在衡阳驻点办公的工作者，自8月份至今，先后在8月15日、8月18日两次遭受出租车“飞表”，念在出租车行业的士师傅平时工作辛苦，未进行追究。

  可本月18日下午4点0.3分，我从蒸水南路荷庭上厨通过滴滴软件叫车，前往衡阳东站。车牌号湘DD01086出租车恶意“飞表”，实际行驶距离22.8公里，发票距离为27.46公里，收费63元。我已整理好相关证据，随时可递交主管部门。

  出租车行业为市容的第一门面，不管是外来工作者、务工者、旅游者的第一印象就是出租车服务行业，我个人在2个月就遇见三次“飞表”，恳请市局部门及领导倾听百姓声音，为百姓维权。我个人诉求：1、出租车司机道歉；2、退还多收取的费用。

尊敬的网民朋友：

     您好，您的来信已收悉，现回复如下：

     经调查核实，您于10月18日16点03分在荷庭上厨附近搭乘雁城公司巡游出租车（车牌：湘DD01086）前往衡阳东站，驾驶员在前往乘客目的地途中故意绕道，对此市交通运输综合行政执法支队采取了以下措施：       一、经调查情况属实，支队执法人员已于10月20日依法依规按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》，对当人事驾驶员进行处罚200元，该驾驶员已对魏先生此次行程造成的不便表示道歉。您对于以上处理结果表示满意，针对司机多收的费用不再予以追回。

     二、为达到警示他人的目的，支队约谈了雁城出租车公司负责人，要求公司加强管理，引导广大从业人员一定要以服务人民群众为核心，安全文明驾驶，努力做好优质文明服务。

     感谢您对我市交通运输工作的关心和支持，同时也请广大市民朋友们若在乘坐出租汽车遇到不打表、议价、拒载、途中甩客、违规收费等情况时，记得保留车牌号、视频、录音、付款记录等有效证据，及时拨打3111234、12328等投诉热线，我们将按程序和职责进行查实，依法依规实施行政处罚，并给予投诉人一定的奖励。