详细信息
办件标题   投诉衡阳市趣韵创学科技有限公司,引导学生签第三方贷款合同,要求退款赔偿  
信件内容  

本人在2022年11月16日接到该公司人员的电话宣传所谓编程课,对我进行各种诱导,我多次提出我是一名在校学生不能够接受如此高昂的价格6000元,一名自称教导处的老师就对我进行各种哄骗引导我签下贷款合同,我在半个月之后向对方提出取消贷款的要求并像其支付200元所谓违约金,但是在我签合同之前对方电话对我说如果不想学可以随时退款,本人当时基于忙于取消贷款就支付了200元,与2024年1月说的25个工作日解决,至今仍未解决,且我已经收到第三方平台的催收电话,已经与其接近半年。


我的诉求是要求该公司解除分期贷款以及解除所有合同协议并退还我所交的违约金。谢谢

 
办件编号   2024070992195 处理状态   已处理  
提交时间   2024年07月09日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2024年07月16日  
答复内容  

网友:

你好!你在市市场监督管理局局长信箱中投诉“衡阳趣韵创学科技有限公司诱导消费不予退费”一事已收悉。石鼓区市场监督管理局第一时间安排执法人员前往调查,现将有关情况回复如下:

我局于2024年7月10日收到该投诉内容后立即安排工作人员展开工作,经我局工作人员调解,商家已取消分期5500元。

 

石鼓区市场监督管理局

2024年7月16日