您好！尊敬的办案民警同志，2024年6月4日广东白云区公安分局通过反诈平台发函给衡阳市珠晖区刑侦大队反诈中心关于协助解除银行卡的函件。建设银行衡阳珠晖支行需要公安机关出具证明才能解除我银行卡异常，1）是否需要我去反诈中心开具证明给银行，2）反诈中心直接发函给银行解除异常。请公安机关给我明确的答复，本事项如何处理……谢谢！

     事情过去了一个月都还没得到解决，不知道联系谁能处理这件事情。麻烦提供帮助。谢谢！

 民警经联系您，已告知您到银行领取核查函，再到建设银行珠晖支行所属派出所（站前派出所）核查盖章，最后由银行解封。