领导您好，本人在2022年12月12日在衡阳市雁峰区水灵子舞蹈培训中心缴纳学费共计888元，他们跟我承诺是年卡，后续因为疫情没有去，快过期之时我想开卡怕浪费，当时中途多次告知去不了想退，她说只能转，这就是个缓兵之计，根本就是在拖延时间，我都没有开卡也没有使用为什么不能退呢，消费者连这个权利的没有嘛，当时看她态度蛮好，在她的说辞下我后续怕过期准备开卡，该店说新店那家在装修可以让我转去那个店，但是可能要24年去了，然后承诺给我延期，后面还是去不了，最近几月跟她多次说明我就是需要退卡，因为据我了解，消费者有权选择不转直接退，拒绝退款属于霸王条款，是不具备法律效应，并且她们甚至当时收据，发票也没有，也没有与我签署任何合同和协议，这不就是在骗我嘛，什么都没有，和缴费负责人沟通退款事宜，以各种说法就是不退费，还以过期为由拒绝退费，明明是她承诺的，如果当时没有这个承诺我也不会过期啊，我还是会选择退费啊，以之前拍过收据为由，实际上我让她拿出来当时的收据或者截图，她就不回应了。我还调查考察了该舞蹈机构还说连锁，连正规的营业执照都没有，办学许可证都有待考察，甚至可能一直存在偷税漏税情况。目前与缴费者沟通直接人都不回应了，之前就是想着连锁有保障，这一点保障性没有，只管收钱不管后续，钱进了他们口袋无论如何不管怎么样就是不能给你退费，现在直接是该缴费负责人直接拒绝我的沟通，希望相关部门可以尽快帮我解决此事，该机构应退回我的实际金额:888元，不胜感激！ |