详细信息
办件标题   关于衡阳市/衡东县市场监督管理局对于举报不予立案  
信件内容  

本人于2024年7月1日在京东APP内选购风油精 进入“风启保健器械专营店”并购买名为风油精12ml滚珠款3瓶实惠装并提交订单 于2024年7月16日晚拆除该物品包装后使用 使用后未出现常规风油精引起的皮肤刺激感 而后仔细观察商品包装发现 实际物为“荆虎 凤油米青”牌 抑菌液 与商家交谈得知该商品并不是风油精  该店铺的混淆行为、虚假宣传行为和虚假广告行为 违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条和第八条以及《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定 于7月16日当晚在全国12315平台进行举报 提交证据完整 

7月25日全国12315平台内显示经查,举报事项不予立案,理由:经核实,被举报店铺没有虚假宣传的行为

执法人员并未就举报不成立一事予以来电回复与合理解释

望贵局工作人员调查清楚后予以来电回复 谢谢!


 
办件编号   2024072693164 处理状态   已处理  
提交时间   2024年07月26日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2024年08月02日  
答复内容  

网友:

     您好!您反映的情况衡东县市场监督管理已收悉。现就有关情况回复如下:

     我局执法人员组织双方进行调解,双方达成一致意见,投诉人已就该投诉在12315平台上予以撤诉。

      关于“举报事项不予立案一事”,执法人员在核查该投诉事项中的涉及的违法线索时,发现该店曾销售过被诉产品但现已经下架,鉴于该店配合调查,及时改正错误,没有造成危害后果,根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定,我局决定不予立案。


                                           衡东县市场监督管理局

                                               2024年8月2日