详细信息
办件标题   南岳衡山风景区涉嫌欺诈消费者  
信件内容  

南岳衡山风景区在公众号发文:活动期间内,参与者凭东岳泰山、西岳华山、中岳嵩山、北岳恒山的通关文牒、打卡照片、运动轨迹、门票等行程证明资料,可以免费游览南岳衡山景区(含中心景区、南岳大庙、水帘洞)。但是今天我咨询的时候却表示只能在下午5点半之前才能免费领取门票,南岳衡山风景区又不是禁止夜爬,难道夜爬就不属于活动时间内吗?参加这个活动的一般都是学生,行程早已订好,很多人为了省住宿费规划衡山夜爬,到地方后却发现不能免费,对于学生来说50块钱门票都是父母的血汗钱,南岳衡山风景区就这么忍心去挣学生家长父母的血汗钱?衡阳市政府就纵容南岳衡山风景区胡作非为吗?这么大的一个活动,却没在公众号上说明

 
办件编号   2024072793248 处理状态   已处理  
提交时间   2024年07月27日  
答复单位   衡阳市文化旅游广电体育局 答复时间   2025年10月16日  
答复内容  

   感谢您对南岳衡山景区的喜爱与支持。首先,对于您此次南岳之行感受到的不愉悦,我局代表景区向您表示最诚挚的歉意!同时,我们也非常感谢您能抽出宝贵的时间向我们反映问题,下步工作中改进。