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办件标题   南岳大庙景区学生票检票问题  
信件内容  

8月19日我购买了南岳大庙的学生票并携带了学生证和身份证,在南岳大庙南门口最右边的闸机一个女工作人员检票,她核验了我的学生证以及身份证,并且还不放行,要求我继续要出示学信网,并表示如果我没有学信网则会让我补至成人票票价,而购买学生票时明明只要求携带学生证并未要求还需要学信网。我多花了几分钟在检票处找学信网才得以进去,那如果有人明明有合规的学生证找不出来学信网就得为此补至成人票?此工作人员违规加此要求无非想加收我的门票费用,故意为难我,我不知道这是景区行为还是工作人员个人行为,在全国旅游这么多地方,第一次见学生票核验出示了学生证还不够还要求出示学信网证明。如果是景区行为,南岳大庙是打算把这个学生票双重核验方法推广到全国景区吗?

 
办件编号   2024081994410 处理状态   已处理  
提交时间   2024年08月19日  
答复单位   衡阳市文化旅游广电体育局 答复时间   2025年03月05日  
答复内容  

您好,我们已收到您关于询问南岳大庙景区学生检票问题的事宜。现回复如下:

南岳衡山实行电子门票预约,游客享受优惠的同时需要提供有效优免证件供人工核验后入园。景区明确对全日制本科及以下学生实行半票优惠,学生凭有效证件即可享受半价预约入园,其中有效证为学生证或学信网在籍证明,考虑到学信网作为教育部权威认证,是更有效的学籍证明。正常情况下游客提供其中一样即可。但特殊时候如工作人员无法判断学生证年限等信息不符等常见情况下,会需要游客进一步提供学信网学籍证明。由此带来不便敬请谅解!
    再次感谢您对南岳旅游事业的关心与支持。

 

                                       衡阳市文化旅游广电体育局  

                                                    2025年3月5日