本人于10月4日在位于庙东古街吉利街96号的南岳区小颜民宿办理入住

办理入住后该店老板多次暗示购香并询问我们精确购香时间，在我们没有购买后与第二日早晨六点驱赶我们退房，投诉12345后店家拒绝了道歉。

该店在一楼是大量易燃香火，多楼层只有一个消防通道并且通道还堆积了纸箱装修材料等含有重大消防隐患的住宿环境下还在进行“强买强卖”，希望有关部门重视整改

您好，您的投诉件已收悉，南岳区出台《南岳区旅游民宿产业高质量发展实施意见（试行）》的通知》（岳政发【2024】1号）文件，据其文件精神，按照属地责任，对口管理部门是祝融街道、南岳消防大队，建议您咨询相关部门，感谢您对衡阳文化和旅游的关心支持！