本人在石鼓区比亚迪上班，买的市职工医保，本月20号因为嗓子不舒服去社区卫生服务站购药，使用湘医保二维码付款的时候，电脑医保结算系统提示报销不了，但是可以使用医保个人余额自费，收银员弄了几次也没找到原因。可以看到有1500的门诊报销额度，但是提示可用为0。麻烦帮忙处理一下。

李先生，您好！

       您的来信我局已收到，现答复如下：您于2024年11月14日办理新参保，入库时间为2024年11月27号，按政策参保有30天的等待期，12月20号为等待期内不享受待遇。

衡阳市医疗保障局

2025年1月17日