详细信息
办件标题   购买到三无产品,商家拒绝退款赔偿  
信件内容  

在小红书上购买的袜子为三无产品(无生产厂家,无生产地址,无材质信息,而且宣传为纯棉材质,实际为纯聚酯纤维材质),因为商家为个人卖家无公司,所以无法再12315上投诉,12315告诉我商家名字为龙寒杰,地址为湖南省祁东县灵官镇大和山村17组,让我找当地的市场监管局处理

 
办件编号   20251122109258 处理状态   已处理  
提交时间   2025年11月22日  
答复单位   衡阳市市场监督管理局 答复时间   2025年12月01日  
答复内容  

唐亚辉:

      您好!您反映的情况已收悉。经祁东县市场监督管理局核查,该店铺经营地址在广东省深圳市,不在祁东县辖区内。建议您投诉至该店铺经营地址所在市场监督管理局。

                                                           衡阳市市场监督管理局

                                                             2025年12月1日