本人于2023年6月，在湖南省衡阳市石鼓区琪辉东升家具实体店购买了琪辉家居品牌沙发，茶几，餐桌，餐椅，床，床垫等家具，合计24400元。

2025年11月经联系琪辉家居品牌方售后被告知鉴定所购商品非品牌厂家正品，有品牌官方客服以及官方售后聊天记录为证。

根据《消费者权益保护法》，我举报要求：退一赔三，责令商家赔偿，维护我的合法权益！

彭女士：

您好！您反映的情况已收悉，现将有关情况回复如下：

11月28日，石鼓区市场监督管理局工作人员已组织双方进行调解。经调解，双方同意该局出函邀请琪辉家居厂家派技术人员到现场鉴定。待鉴定结果出具后，再根据结果进行处置。 

                                                     衡阳市市场监督管理局

                                                            2025年12月4日