衡阳市宜居物业管理有限责任公司入驻新葵花苑小区以来，未经各业主同意，私自偷偷更换部分业主水表（由原来的机械表换成现在的电子水表，非统一更换的），更换电子水表还要业主私自出钱给物业，出钱了又不给业主收据、发票，更换水表后充值还得经过物业刷卡，私自充的值是刷不进电子水表的，刷的水表单价是4.43元/方，明显高于市场价，换了电子水表的业主都反映比以前的水表要快。

汤征生：

您好！关于您反映的“衡阳市宜居物业管理有限责任公司坑业主”问题一事，已收悉。您所反映的情况，珠晖区市场监管局已第一时间安排工作人员调查了解。现将有关问题回复如下:

接到问题反映后，该局立即安排工作人员调查此事，经核实，情况如下：1、该物业公司提交了更换水表价格的公示；2、该小区物业管理委员会同意更换的会议记录；3、关于4块3毛一方的水费，其中包含了加压费属于正常的收费范围；4、反映电子水表比一般的水表快的问题，您可以将水表送到相关机构进行检验检测，如检测过程中发现问题可将证据材料提交至珠晖区市场监管局。

最后，感谢您对市场监督管理工作的关注和支持。

衡阳市市场监督管理局

2026年5月14日