2024年8月17日在京东平台（衡东县伍柒电子商务有限公司）经营的店铺（伍柒宠物保健店）购买了一盒辉瑞眼膏，到手后呢，发现跟自己以前买的不一样，这一款产品没有任何的中文标识，全部都是英文，进口产品应该有检疫证明，海关报关单，药品还需要有进口药的备案，但是我买的这款产品，什么中文信息都没有，感觉都很不正规，像是那种走私进来的，买的本来就是兽药，这上面连任何的信息都了解不到，药品安全谁来保证，请贵局依法处理，我的诉求是赔偿我的损失，依法退一赔三

尊敬的网民朋友，您好，您的来信已收悉。现回复如下：您反馈的问题根据属地原则，请向衡东县农业农村局咨询反馈。感谢您对市农业农村局的工作关心和支持。