尊敬的领导！

              您好，冒昧打扰！本人因面部瑕疵于2017年共计缴费14800元购买爱思特医疗美容医院“微针”项目，并于当年在院皮肤科进行第一次手术，后因手术未达到预期效果停止后续治疗（项目分三次），期间一直与医院协商退费（因治疗效果未达到缴费时咨询所描诉），一直协商未果。万般无奈下在此给市卫监局领导写信，恳请领导为民排忧解难！

已与当事人联系，待提供相关资料后进行相应处理。