欧阳女士反映蒸湘区立新大道水映豪庭16栋有一部电梯出现故障，物业公司要求使用维修基金进行维修，因许多业主不同意动用维修基金，物业公司便拒绝处理，希望相关部门帮助协调处理。现回复如下： 收到该诉求后，我中心高度重视，立即与诉求人欧阳女士电话联系了解情况，并向其进行了物业专项维修资金相关政策法规解释：物业专项维修资金归交存的业主所有，使用原则是由业主决策，职能部门监督使用流程。按物业专项维修资金使用的核心条件，经受益业主户数和占用的建筑面积达到三分之二同意才可以动用；如果业主都不同意，就无法达到物业专项维修资金的启用条件。 同时我中心又与该小区物业服务公司取得联系，据物业服务公司反映，该栋房屋电梯已按程序正在启动申请使用物业专项维修资金，所涉及受益业主已达到了双三分之二，可以申请使用，正准备报到市物业专项维修资金中心办理，欧阳女士对回复表示满意。
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