您好！我是衡阳市民，今天前往南岳里观看非遗打铁花表演时，因现场人流过于密集难以观赏，且周边缺乏制高点（如阁楼）俯瞰全景，深感基础设施配套不足对游客体验的影响。结合近期观察与相关报道，现提出以下建议：  

 一、增设观景设施，优化观演体验  

1. 建设制高点观景台：建议在金月湖周边或索道附近选址，打造兼具文化展示与观景功能的阁楼或观景台，方便游客俯瞰表演全景，缓解人流拥堵时的观演压力。  

2. 优化现有设施利用：参考南岳里环湖游步道、索道改造等经验，可结合金月湖景区改造，在游步道沿线增设临时观景台或高架步道，提升游客视野。  

 二、加强交通疏导，缓解拥堵压力  

1. 增加夜游专线班次：借鉴南岳里夜游专线开通后游客量显著提升的经验，建议在节假日延长打铁花表演时间，并加密公交、观光车班次，分流集中人流。  

2. 完善交通指引：参考南岳区优化旅游标识牌的做法，在表演区域周边增设动态电子导览屏，实时显示人流密度与分流路线。  

 三、强化活动管理，提升文化内涵  

1. 实施分时段预约：参考韶山景区优化预约系统的案例，通过线上平台分时段开放观演名额，避免过度拥挤。  

2. 深化非遗互动体验：建议在观景台区域增设非遗工坊或小型体验区，让游客在欣赏表演的同时参与打铁花等民俗活动，增强文化沉浸感。  

 结语  

南岳里作为衡阳文旅新地标，其火爆背后需更完善的基础设施支撑。期待相关部门参考市民建议，通过“小切口”改造提升游客体验，让“天下南岳”的品牌更亮丽。

尊敬的王先生/女士：

您好！

首先，非常感谢您通过市长信箱向我们提出了关于南岳里庙会民俗美食文化街区基础设施建设的宝贵建议。我们对您所表达的关注和对南岳文化旅游发展的热心支持表示感谢。现就相关事项答复如下：

我们非常认同您的建议。去年南岳区紧抓旅发大会契机，以文旅融合为引领，精心打造的南岳里庙会民俗美食文化街区项目成功"出圈"，成为区域文旅新地标。在总结项目运营经验的基础上，南岳区正积极推进南岳里庙会民俗美食文化街区二期建设，重点针对一期项目在功能布局、业态配置、服务配套等方面存在的不足进行优化提升，着力打造集美食体验、文化展示、休闲娱乐于一体的高品质文旅综合体，进一步擦亮南岳文旅品牌，推动区域文旅产业高质量发展。

一、增设观景设施，优化观演体验

建设制高点观景台：我们计划在金月湖周边建设集文化展示、游客休憩、观景功能于一体的仿古式建筑。既满足游客在游览过程中的休息需求，还将为他们提供一个绝佳的观景平台，让他们能够尽情欣赏金月湖的美景。

优化现有设施利用：在金月湖游步道沿线已设有望月台和金月梵莲桥等视野开阔的观景台，我们计划优化演出的场地，在二期建设中适当扩大观演区域，调整舞台布局，以满足更多游客的观演需求。

二、加强交通疏导，缓解拥堵压力

增加夜游专线班次：在节假日期间，我们计划在表演时段内增加表演场次，同时优化表演内容，适当延长打铁花等节目表演时间，并增加公交、观光车班次，确保游客能够乘兴而来、乘兴而归。

完善交通指引：我们计划在二期工程中增加停车设施，解决当前南岳里周边停车难的问题。同时，优化内部道路网络，增设指示牌和导向系统，引导游客有序进入，并在必要时增设临时入口和出口，加快人流疏散，确保游客能够便捷、安全地到达和离开南岳里。

三、强化活动管理，提升文化内涵

实施分时段预约：我们将借鉴韶山景区等成功案例的经验，在重大节假日期间，通过线上平台实行分时段预约制度，避免过度拥挤。提高游客的观赏体验，确保活动的有序进行。

深化非遗互动体验：为了分流人流，也为了提升游客更多体验感，我们计划在二期工程中新增多种业态、融入更多文化元素。这包括但不限于特色餐饮、手工艺品展示、非遗民俗表演体验等，旨在丰富游客的文化体验，让他们在游览的同时，也能深入了解南岳的历史文化和民俗风情。

我们将尽快组织专家进行实地考察和论证，制定详细的项目规划方案。积极争取上级部门的支持和资金保障，争取早日启动并完成这一项目。再次感谢您的宝贵建议和对南岳文化旅游发展的热心支持。我们将继续努力，不断提升南岳里庙会民俗美食文化街区的基础设施和服务水平，为游客提供更加优质、便捷的旅游体验。

湖南南岳文化旅游集团有限公司

2025年3月18日