由于人不在衡阳工作很多年，看到政府网站上有公积金提取通道，提交资料通过审核后，却又被要求用手机公积金APP办理，打网站提示电话永远没人接听，这是为什么，浪费公众资源，又浪费老百姓时间。好不容易等到APP能用了，却又提示不是离职封存而封存，哪怕是原公司搞错了封存原因或者别的原因，一味要求柜台办理还不能委托办理，一个简单的事情搞这么复杂，能回衡阳我不回吗？既然开通了便捷通道，为何又是重重关卡，重重麻烦。

  网友您好，由于您原单位在为您办理住房公积金账户封存时，封存原因没有选择“离职封存”，因此您无法通过“手机公积金”APP办理离职提取。现根据您的实际情况，您可以通过以下三种途径办理离职提取业务：

   一、委托原单位经办人到我中心柜台为您办理该业务；

   二、办理离职封存半年后，您可以在“手机公积金”APP上办理该业务；

   三、在湖南省直住房公积金管理中心申请该业务“跨省通办”。

  如有任何疑问，欢迎拨打全省公积金热线12329转人工服务。