南岳衡山景区和南岳大庙目前不提供纸质门票，工作人员解释原因是环保问题，其实门票是具有相当多作用的，本人建议适当提供纸质门票，理由如下：

1.门票可作纪念、收藏作用

2.门票可设计或印上精美图案等，作为景区名片宣传

3门票可用作集章玩乐。比如广州中山纪念堂，每参观一个点就有不同的盖章，组合所有盖章形成精美图案

4门票可印上必要信息为游客提供方便：比如，交通信息，推荐景点，游览路线，注意事项，景区简介等，尤其在寒冷天气手机不好操作且不一定能开机，门票信息更为实用。

5门票还可作为明信片使用

6若出于环保考虑，可仿照高铁车票，按需要取纸票

尊敬的翁先生：

您好！您在市长信箱政务平台提出的关于南岳衡山景区提供纸质门票建议我们已于2023年12月4日正式受理，并进行了认真研究，现对您所反映的问题办理并答复如下：

一、反映的主要问题与诉求

1.问题：游客反映目前景区不提供纸质版门票，建议按需提供纸质门票，发挥门票收藏、纪念、宣传、景区信息提示等功能。

2.诉求：建议景区适当提供纸质门票。

二、调查情况

针对您所反映的问题，我们进行了认真细致的调查与研究：

2023年以来，我公司积极落实上级部门要求，实行“预约、错峰、限流”政策及实名购票制度，推行电子门票为主、纸质门票（电子版）为辅的售票方式，尤其在节假日、旺季周末等旅游高峰期，景区按需出售实名制纸质门票（电子版）。

电子门票的推行解决了纸质门票存在的如黄牛倒票、假票、门票破损及丢失、长时间排队购取票等 问题，其中“南岳一码游”微信小程序的推出，实现了购票、导游、出行、吃住、资讯等一站式便捷服务，游客可通过小程序掌握景区资讯，根据行程规划提前预定门票，购票后携带身份证入园即可，购检票程序简单高效，欢迎您关注了解。

三、办理意见

根据问题调查情况，相关问题办理意见如下：

感谢您的建议！景区根据上级部门要求执行“预约、错峰、实名”开放政策，加上纸质门票在绿色环保、假票倒票、旅游秩序管理方面存在一定的缺陷，故景区推行以电子门票为主、纸质门票（电子版）为辅的售票方式，如游客需购票纸质门票，请咨询景区现场工作人员。

关于您对门票纪念品的建议非常具有借鉴意义，下一步我们计划推出兼具欣赏价值与收藏价值景区纪念票等，给您的旅行留下更美好的回忆。

如您需要了解更多景区资讯，欢迎关注官方微信公众号、“南岳一码游”平台等，或前往线下游客咨询台、各检票通道等地点，免费领取全域旅游指南（涵括景区门票、交通、景点介绍、旅游住宿、餐饮购物等旅游信息），帮助您及时全面掌握景区旅游信息。

感谢您对南岳衡山的关注与支持！

衡阳市南岳区文化旅游发展有限责任公司

2023年12月5日