衡阳市政府书记，纪监委，邮政管理局领导您好，6月份在书记信箱写了投诉乡镇快递收费问题，投诉编号2022062766538。邮政管理局作出了文字回复今天看了一下，我有几点意见。第一，回复没有提其乡镇快递违规收费的问题及整改处理意见措施。第二，是不是乡镇快递备案了就可以取件收费合理合法了对吗。第三没有按我提出的要求对处理意见公开公示，难道是怕市民都知道乡镇快递取件收费违规违纪你们不支持吗，邮政管理局不但要公开公示还应当向市民大力宣传《快递市场管理办法》，难怪我5月份向邮政管理局投诉，一个多月不处理，要我写第二份催才处理。

廖先生您好，您反映的洪市镇申通圆通中通韵达极兔和诚信物流违规问题，我局工作人员进行了电话回访答复，并向您已说明洪市镇诚信物流点代投衡阳县申通圆通中通韵达极兔等快递品牌快件，实际为衡阳县中通快递公司下设快递末端网点。经查证，该点确实存在违反快递服务标准的行为，我局已当场制作笔录，目前也对其备案主体衡阳县中通快递公司进行了立案处罚。同时，要求衡阳县中通快递洪市镇网点（诚信物流）在门店醒目位置张贴取件不收费公示牌，立即整改违规投递行为。关于信件公开问题，我局在答复时已按您本人的意愿进行了公开。感谢您对邮政快递业的关心和支持！