"同位分让我们明白了与往年录取线的对比办法，厘清了志愿学校选报的方向！"。今年是湖南省高考综合改革落地首年，面对志愿填报变化大的新形势，苦于茫茫思索无绪的家长们赫然开朗，对小孩高考志愿填报骤添一份信心。

党史学习教育开展以来，市教育考试院党总支组织全院党员干部扎实开展集中学习、深入研讨、学悟践行，自学、互学、促学、导学多措并举，明理、增信、崇德、力行环环相扣，规定动作一步不少，自选动作力求特色，融入本职办实事。

高考牵涉千家万户，社会关注度极高。该院及时转化党史学习教育成果，倾尽全院之力，严密组织高考，优质服务考生，确保了全市高考组考平安顺利，实现了"三保两零"工作目标。

高考志愿填报同样牵动考生和家长的神经，是其考后最操心最烦心最揪心的事情。该院瞄准考生的"急、难、愁、盼"，要求全体党员干部深刻理解"进京赶考"的丰富内涵，全身心投入"护航高考"之中，认真答好责任赋予的"高考答卷"，明确将高考志愿填报咨询服务作为为民办实事的重要内容。召开了会议进行部署培训，制定了方案按步实施推进。6月下旬以来，无论工作时间还是休息日，全程"不打烊"，每天都安排专业人士值班，接受家长、学生的免费咨询，通过最权威的渠道、最正面的解读、最专业的服务，面对面解疑释惑，一对一具体指导。而且要求做到"三要三不得"，服务态度要友善、政策讲解要精准、咨询服务要专业，不得缺勤缺岗、不得态度冷漠、不得语言生硬。志愿填报前夕，还联合省教育电视台举办了两场免费公益讲座，参与聆听家长近500人次。

据初步统计，该院至今已接受现场、电话、信息等咨询900余人次，得到了家长的广泛赞誉。"你们确实比较专业，咨询一下就让我们茅塞顿开，也给我们节省了到社会机构咨询需要几千上万元的费用，非常感谢！"家长的感激之情既是对市教育考试院工作的充分肯定，也是对该院党史学习教育成果的直接检阅。

（供稿：市教育考试院 肖浩  谢军）