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衡阳市“12345”政府服务热线第二十九期“热线问政”活动专题问题征集结果反馈
发布时间:2018-03-27 09:03      来源:市质量技术监督局     浏览量:
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  刘先生:我市很多加油站出现缺斤短两的现象,加注的油量比平时油量要少,现怀疑加油站计量器存在问题,作为车主,可以通过哪些途径维权?

  市质量技术监督局局长夏日新:你好,若怀疑加油站计量器存在问题,可以通过以下途径维权:①向该加油站上级主管部门反映;②打电话向12315消费者协会反映;③打电话向123454或质监部门12365反映。以上维权途径都需要提供相关证据。

 

  云云:羽绒服的吊牌合格证与国家网上规定执行的标准不符合且没有标注羽绒的重量,现想咨询此羽绒服质量是否符合国家相关规定,如不符合,是否有相关处罚政策?

  市质量技术监督局局长夏日新:羽绒服产品现行的执行标准为:GB/T14272-2011《羽绒服装》,根据该标准第4章第4.1条“使用说明”:“成品使用说明按GB5296.4和GB18401规定执行,并应标注填充物的名称、含绒量和充绒量”的规定,羽绒服装应有标签标明该羽绒服填充物的名称、含绒量和充绒量,如未标明则不符合《中华人民共和国产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”的第二十七条“产品或者其包装上的标识必须真实”的第(三)款:“根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的,用中文相应予以标明”条款的要求。根据《中华人民共和国产品质量法》第五章“罚则”的第五十四条“产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正”的规定,标识不符合的产品应由生产者所在地的质监部门责令改正,不处罚。

 

  小鱼儿:请问工业产品生产许可证编号(包括省质监局下发的证书编号)与特种设备制造许可证编号(包括省质监局下发的证书编号)在哪里可以查询到证书编号呢?

  市质量技术监督局局长夏日新:湖南省内企业工业产品生产许可证编号可在湖南省质量技术监督局官网查询,查询方式为:①进入湖南省质量技术监督局官网:http://zjj.hunan.gov.cn/。②在页面的上方位置找到办事服务模块。③点击进入办事服务,在最下方找到生产许可管理信息平台,点击进入即查询湖南省企业工业产品生产许可证编号等信息。

  特种设备各类许可证信息可以访问全国特种设备公示信息查询平台,官网:www.cnse.gov.cn。

 

  王女士:我有时候拨打质量监督局电话12365时无任何语音提示,不知是怎么回事?到底有没有打通?

  市质量技术监督局局长夏日新:12365热线是全省14个市州使用一条线,有时候会出现占线的情况。另外,去年6月至10月我局12365机房进行了维护,期间不时有造成12365断线的情况发生。目前12365运行良好,可以随时接听来电。

 

  邹先生:我是一名客运司机,衡汽集团规定所有客车均要到华新汽车站内加油,但该加油站的柴油油质存在问题(比重问题),希望相关职能部门能调查处理?

  市质量技术监督局局长夏日新:经我局执法人员现场调查发现,该加油站油品是由中国石化销售有限公司衡阳石油公司大浦油库和湘潭油库供货,该加油站提供了两份供货单及大浦油库的石油产品质量检验报告,我局将视情况进行抽样送检,根据抽样送检报告判定结论进行处理。

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