肖女士:我想请问下网吧存在哪些违法违规行为，市民可以举报？

　　市文化市场综合执法局局长刘小平：网吧有以下违规行为，市民可向文化行政部门举报：接纳未成年人进入营业场所的；擅自停止实施经营管理技术措施的；未悬挂《网络文化经营许可证》或者未成年人禁入标志的；未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件或者记录有关上网信息的。

　　邓先生:为未成年人提供虚假身份证上网，须受到怎样的行政处罚？

　　市文化市场综合执法局局长刘小平：为未成年人提供虚假身份证上网，涉嫌未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件，由文化行政部门给予警告，可以并处15000元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，直至吊销《网络文化经营许可证》。

　　周先生:珠晖区粤新路众麦电力超市（东升花园的大门口）门外摆了许多游戏机（约3台左右），导致许多小孩聚集在此玩耍。

　　市文化市场综合执法局局长刘小平：2017年12月14日下午3时48分，我局执法办案人员执法人员管顺国、王建华、谢培忠赶到现场，发现东升花苑门口众泰便利超市门口摆了三台游戏机，当场找到众泰便利超市老板，向其宣讲法律法规，并当场关停了该店的三台游戏机。

　　吴女士:请问办理《网络文化经营许可证》需要哪些资料？以及如何办理？

　　市文化市场综合执法局局长刘小平：申请开办网吧请您到市政府服务中心市文体广新局窗口咨询办理，或者先打电话咨询一下，咨询电话0734-8969005。

　　需要提交的资料：

　　1、企业营业执照和章程；

　　2、法定代表人或者主要负责人的身份证明材料；

　　3、资金信用证明；

　　4、营业场所产权证明或者租赁意向书；

　　5、依法需要提交的其他文件。

　　牛先生:珠晖区东阳渡镇政府对面“心爱网络会所”经常接纳未成年上网，请相关部门进行查处。

　　市文化市场综合执法局局长刘小平：珠晖区东阳渡镇政府对面“心爱网络会所”接纳未成年上网一事，市民刘先生已于2017年12月7日向“12345”举报，我局接到举报，12月7日执法四科执法人员管顺国、王建华、谢培忠赶到现场，对该网吧进行调查取证，并依法依程序对其进行立案查处，现该网吧处于停业整顿状况。