邓先生：咨询蒸湘区呆鹰岭镇乡政府周边的自来水何时安装到户？

    市水务投资集团有限公司总经理唐仲民：目前呆鹰岭镇主干管铺设进度已过半，但因呆鹰岭镇地处偏远，路窄车多，铺设工程任务重，难度较大。我们会克服困难，加快进度，预计在年底前完成主管铺设，届时用户将可办理接水。

　　刘先生：一个月前自来水公司因水管改造将蒸湘区联合街道北塘村1组的路面挖烂，但现在还未将道路修复，现希望自来水公司能尽快将路面修复好？

　　市水务投资集团有限公司总经理唐仲民：为方便用户用水，提供更好的供水服务，我司在此处进行自来水管改造，目前改造工作已完成，由于当地部分村民多次对我司的道路修复工作进行阻挠，甚至扣留施工设备，要求对其自家的其他非供水设施进行改造，这不在我司的责任和能力范围之内，但我们会继续与当地村民协调，尽快完成道路修复。

　　梅女士：蒸湘区美美花园（华新步步高斜对面）高层的住户晚上水压很低，水流量很小，希望相关部门能帮助解决。

　　市水务投资集团有限公司总经理唐仲民：我们已对该用户的用水管道进行实地测压，压力正常。由于城区夜晚用水量少，为节约水资源，零点之后我司会根据用水需求降低供水水压，而该用户楼层较高（8楼），所以水压会相应降低，建议用户自行对表后增压。

　　付先生：石鼓区古汉大道33号（靠雁栖桥旁）的表前水表阀门全部生锈无法使用，希望相关部门前来整改，帮助解决。 

　　市水务投资集团有限公司总经理唐仲民：我司工作人员到现场核实，发现该小区一栋三个单元居民楼共36户，表前阀门全部老旧无法使用，且还存在里外两层现象。不仅居民不便使用，我司抄收人员也不便管理。经现场勘察，现已把该情况上报到我司鑫源分公司工程部，并列入改造计划，我们将尽快完成该居民楼的小表阀门改造。

　　陈女士：演武坪水厂在生产过程中，经常性中午或晚上休息时间段产生类似警报声的噪音，影响周边居民的正常休息，希望水厂能够调整操作时间，避开休息时间。

　　市水务投资集团有限公司总经理唐仲民：我司在制水过程中，需要对滤池进行反冲洗，类似警报声的噪音系水厂滤池反冲洗完毕时挤压阀排余气产生的。滤池反冲洗的时间由两个程序控制：一是过滤时间达到设定值；二是滤池阻塞值达到规定值，只要一个条件满足，滤池都会进行反冲洗。由于之前周边居民反映较多，我厂已将反冲洗时间进行调整，避开中午或晚上。而阻塞值是滤池的过滤能力决定的无法调整，还会有个别滤池反冲洗出现在中午或晚上，我厂准备将个别滤池的阻塞值程序停止运行，以减少噪音。但是否可行，需进行试验，同时还需检测滤后水水质是否达标，给您带来不便之处，敬请谅解！