衡阳市食品药品监督管理局于2016年12月1日至 2017年5月31日通过衡阳市党政门户网站开展食品药品投诉举报热线（12331）网上调查。现将调查结果反馈如下：

　　从调查情况看，参与调查的网友中60%知晓全国统一的食品药品投诉举报电话“12331”。其中85.7%的网友认为12331食品药品投诉举报中心受理食品安全及药品、保健食品、化妆品、医疗器械有关质量安全问题，57.1%的网友认为12331食品药品投诉举报中心受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械广告违法宣传方面的问题，28.6%的网友认为12331食品药品投诉举报中心受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械价格方面的问题。85.7%的网友喜欢拨打“12331”热线进行举报，57.1%的网友喜欢使用互联网的方式进行举报，另外有14.3%的网友用走访的方式进举报。

　　另外达到 85.7%的网民对食品质量问题比较重视，71.4%的网民对保健食品质量问题比较重视，42.8%的网民对药品和化妆品质量问题比较重视，28.6%的网民对医疗器械质量问题比较重视。